Unimed-BH inaugura Pronto Atendimento na Região Norte de BH

Segundo pesquisa realizada pelo Instituto Datafolha, 98% dos clientes declararam ter confiança na Cooperativa e 88% estão satisfeitos. Levantamento também apontou resultado recorde na avaliação dos cooperados

Em um ano ainda mais desafiador para a saúde suplementar devido à pandemia da COVID-19, a Unimed-BH divulga alguns dados da sua Pesquisa de Satisfação, realizada pelo Instituto Datafolha. Segundo o levantamento, feito com 1.077 clientes em dezembro de 2020, 98% das pessoas declararam ter confiança na Cooperativa, o que demonstra a efetividade do esforço constante de todos os médicos cooperados, colaboradores e prestadores em promover a melhor qualidade assistencial. A pesquisa também apontou que 88% dos clientes estão satisfeitos com a Unimed-BH, percentual que se mantém nos últimos anos.

A pesquisa mostrou que entre os principais motivos das avaliações positivas dos clientes estão a qualidade dos médicos e a agilidade na marcação das consultas. O levantamento também apontou que 91% dos clientes percebem o investimento da Unimed-BH em tecnologia, o que reforça a importância das ações pioneiras da Cooperativa na área de inovação.

“Desde 2002, a Unimed-BH realiza uma pesquisa para avaliar o grau de satisfação dos clientes e médicos cooperados. Ano após ano temos conquistado importantes evoluções nos resultados da pesquisa, reflexo do nosso compromisso com o cuidado e com a entrega da melhor assistência à saúde”, afirma do diretor-presidente da Unimed-BH, Samuel Flam.

Resultado recorde na avaliação dos cooperados

O Instituto Datafolha também entrevistou médicos cooperados e a pesquisa apontou 91% de satisfação, o melhor resultado dos últimos 12 anos. Isso significa que 9 em cada 10 cooperados estão satisfeitos com a cooperativa. Na pesquisa de 2020, além dos itens que já vêm sendo avaliados nos últimos anos, a Unimed-BH incluiu novas perguntas para aferir o grau de satisfação dos cooperados como, por exemplo, as ações realizadas pela Cooperativa durante a pandemia da COVID-19. Segundo o Instituto, foram ouvidos 385 cooperados e todas as entrevistas foram realizadas de forma remota, seguindo os protocolos de segurança estabelecidos durante a pandemia.  

Por meio do patrocínio da Unimed-BH, 100 bicicletas compartilhadas disponíveis em 10 estações começam a funcionar na região Centro-Sul da capital

Depois de três anos na Orla da Lagoa da Pampulha, o Projeto Bike BH chega à região Centro-Sul, trazendo mais qualidade de vida para a população de Belo Horizonte. A partir do domingo, 18 de setembro, a capital mineira conta com mais 10 estações e com 100 bicicletas compartilhadas espalhadas em pontos estratégicos do Centro e Savassi.  O Bike BH é operado pela Serttel – Soluções em Mobilidade e Segurança Urbana, tem patrocínio da Unimed-BH e apoio da Prefeitura de Belo Horizonte.

“Somos uma empresa de saúde e este projeto coloca em prática aquilo que nós acreditamos: um futuro mais sustentável – com novas opções de mobilidade urbana – e com ações que estimulam a prática de atividades físicas e a mudança de hábitos. Por isso, este é um presente da Unimed-BH para toda a cidade e que reforça os nossos valores que são cuidar da saúde, promover bem-estar e qualidade de vida e apoiar ações sustentáveis e culturais em espaços públicos”, afirma o diretor-presidente, Frederico Peret.

Segundo Luiz Araújo, coordenador Operacional da Serttel, empresa responsável pela operação, as estações foram instaladas em pontos estratégicos da região Centro-Sul. “A expansão do Projeto Bike-BH na região Centro-Sul vai compreender bairros tradicionais como a Savassi, Lourdes e Funcionários, e também praças importantes como a Praça da Liberdade, Praça da Assembleia, a Praça da Estação e a Praça da Savassi”, declara.

Estações

As novas estações de bicicletas compartilhadas do Bike BH na Região Centro-Sul estão instaladas em pontos estratégicos, como por exemplo, na Av. João Pinheiro próximo à Praça da Liberdade, Av. dos Andradas próximo à Praça da Estação, na rua Santos Dumond, no coração da Savassi, entre outros. Além disso, a implantação das estações foi pensada para atender os usuários que utilizam as ciclovias da região Centro-Sul. Essa região também comporta uma ampla malha cicloviária da capital mineira.

Acesse o link:

Como usar

Para se tornar um usuário, basta baixar o aplicativo do Bike BH pelo Play Store ou Apple Store e fazer o cadastro. É necessário possuir cartão de crédito.   O usuário pode adquirir o passe diário no valor de R$ 6,00, a assinatura mensal no valor de R$ 25,00 ou o passe lazer por R$ 10,00 que tem validade de dois dias, sempre sábados e domingos. No passe diário, o usuário pode usar a bicicleta à vontade por 24 horas, mas precisa respeitar as regras de uso, que inclui a devolução na estação a cada 60 minutos. Já o passe lazer dá direito a três horas de uso.

O aplicativo do Bike BH possui diversas funcionalidades como:  reserva de bicicleta, visualização da malha cicloviária, visualização do histórico de viagens e de pagamentos, reconhecimento facial, e praticidade para atualização de informações por parte do próprio usuário, entre outros.

Sobre a operação

Lançado em setembro de 2019, o projeto Bike BH é executado através do Termo de Credenciamento da Serttel, com apoio da Unimed-BH. A Serttel tem expertise na prestação do serviço, pois está à frente do sistema desde a implantação do projeto em diversas capitais brasileiras. O Sistema Bike BH é composto por estações inteligentes, conectadas a uma central de operações via wireless, distribuídas em pontos estratégicos da cidade. A pessoa cadastrada pode retirar uma bicicleta, utilizá-la em seus trajetos e devolvê-la em qualquer estação.

Informações sobre passes e tarifas:

Passe Diário: R$ 6,00 (seis reais) por dia e tempo da viagem de 60 minutos, por quantas vezes quiser durante 24 horas, respeitando as regras de uso;

Assinatura Mensal: R$ 25,00 (vinte e cinco reais) por mês e tempo da viagem de 60 minutos, por quantas vezes quiser durante 30 dias, respeitando as regras de uso;

Assinatura Lazer: R$ 10,00 (dez reais) para 3h; (com validade de dois dias, sempre sábados e domingos)

As tarifas apresentadas serão penalizadas com a cobrança de R$6,00 a cada 60 minutos.

SERVIÇO:

Projeto Bike BH – Bicicletas compartilhadas

Onde: em toda aOrla da Lagoa da Pampulha e região Centro-Sul de Belo Horizonte

Região Centro-Sul – 10 estações de compartilhamento com 100 bicicletas

Orla da Lagoa da Pampulha – 14 estações de compartilhamento com 100 bicicletas

Saiba mais: @bike__bh

Como usar: para se tornar um usuário do Bike BH, basta baixar o aplicativo pelo Play Store ou Apple Store e fazer o cadastro.