Unimed-BH reconhece hospitais pela excelência no cuidado aos clientes

A Cooperativa, que está na linha de frente do combate ao coronavírus, é a marca mais lembrada pelos clientes nas categorias Planos de Saúde e Liderança em Hospital

A Unimed-BH foi destaque, mais uma vez, do Prêmio Top of Mind – Marcas de Sucesso, promovido pela revista Mercado Comum. Já são 26 anos de realização do Prêmio em Minas Gerais e, nesse período, apenas quatro marcas conquistaram todas as premiações anuais, entre elas a Unimed-BH. O reconhecimento à Cooperativa foi feito em duas categorias: Excelência em Planos de Saúde e Liderança em Hospital.

O prêmio é resultado de uma pesquisa de opinião que, neste ano, foi realizada durante o período de 24 de fevereiro a 29 de março de 2021 e contou com 1.513 entrevistas nos 50 maiores municípios de Minas Gerais. As perguntas do Top of Mind são abertas e o entrevistado responde o que vem à mente, sem nenhum tipo de estímulo ou sugestão de resposta.

“Desde que a premiação Top of Mind começou a homenagear as marcas de Minas Gerais, há 26 anos, a Unimed-BH sempre recebeu esse reconhecimento, o que demonstra que estamos na lembrança dos mineiros ao longo do tempo. Esse é um resultado importante para nós, que temos uma trajetória de 50 anos construindo qualidade e gerando valor em saúde. Ele demonstra que mantemos um trabalho consistente, realizado por nossos médicos cooperados, colaboradores e parceiros, e que tem foco em nossa responsabilidade com todos os públicos”, afirma Samuel Flam, diretor-presidente da Unimed-BH.

A solenidade de premiação ocorrerá nos dias 7 e 8 de julho, durante a realização de dois eventos: “I e II Webinar Prêmio Top of Mind – MercadoComum – Marcas de Sucesso – Minas Gerais – 2021”. Na ocasião, serão divulgados os vencedores da Categoria Top do Top of Mind de Minas Gerais – 2021, considerada a mais elevada da premiação.

Mais uma vez a Global Reporting Initiative, localizada na Holanda, reconhece o Relatório da Unimed-BH; instituição é referência mundial em relatos de gestão

O Relatório de Gestão da Unimed-BH acaba de conquistar o Selo GRI – Global Reporting Initiative, referência em todo o mundo em padrões de relatórios de gestão e sustentabilidade. A GRI emite sua chancela “Materiality Disclosures Service” para os relatos de prestação de contas que seguem o padrão estabelecido, com o objetivo de alinhar os relatos de sustentabilidade.

“A Unimed-BH preza, não apenas por excelentes resultados na gestão, mas também pela credibilidade das informações que são divulgadas sobre o nosso negócio. A conquista do selo GRI por mais um ano é uma evidência do nosso compromisso com práticas sustentáveis, com a transparência e a ética”, afirma o diretor-presidente da Unimed-BH, Frederico Peret.

A Unimed-BH passou a adotar o modelo GRI para a produção de seus relatórios em 2015 e, desde então, obtém a certificação do instituto, que é sediado na Holanda. Os indicadores possibilitam a comparabilidade dos dados emitidos por organizações em todo o mundo e são utilizados pelas grandes empresas de todos os segmentos.  O processo adotado pela Cooperativa inclui a realização de uma pesquisa de materialidade – um movimento de escuta dos principais públicos de relacionamento – do qual são definidos os temas prioritários a serem tratados no relatório.

Além disso, mais uma vez foi alinhada a estrutura da GRI com o International Integrated Reporting Council – IIRC, chamado Relato Integrado, demonstrando o valor gerado e compartilhado pela Cooperativa durante o ano. Assim como a GRI, o IIRC é uma organização sem fins lucrativos, que se dedica a disseminar padrões para o relato dos desempenhos econômico, ambiental e social das empresas e organizações públicas ou privadas, considerados boas práticas de governança.

O Relatório de Gestão 2022 da Unimed-BH apresenta a prestação de contas das principais iniciativas da Cooperativa, entre elas, ações de governança, resultados econômicos, responsabilidade sociocultural e ambiental, inovação e reputação, além de projetos voltados para seus públicos estratégicos, como médicos cooperados, clientes, colaboradores e rede de serviços. 

Desde 2012, a Unimed-BH é signatária do Pacto Global da ONU, membro da Rede Desafio 2030 desde a sua criação em 2020 e, com isso, está comprometida com os Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ODS). A Rede 2030 é composta por organizações líderes em sustentabilidade de Minas Gerais que se uniram para ampliar a contribuição do setor empresarial mineiro para o cumprimento da Agenda de Desenvolvimento da ONU até 2030 e seus 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS).

Sustentabilidade como foco

Como cooperativa de trabalho médico, a Unimed-BH possui uma atuação em linha com os princípios do ESG – sigla em inglês para as boas práticas ambientais (Environmental), Sociais (Social) e de Governança (Governance). No aspecto social, o objetivo é gerar valor a partir do relacionamento com os diversos públicos. Destaque para o Instituto Unimed-BH que este ano marca 20 anos de sua atuação junto à sociedade, consolidando-se como um dos maiores programas de captação de recursos por meio de pessoas físicas do país. No ambiental, o foco é utilizar os recursos naturais de forma consciente, o descarte adequado de resíduos e a reciclagem, contribuindo para a preservação hoje e no futuro. Alguns exemplos são: a utilização de energia limpa (100% da energia usada é proveniente de fontes renováveis), a adoção de espaços públicos da capital e o incentivo à coleta seletiva com o apoio a uma rede de cooperativas de coleta seletiva.

Já no viés de governança, a busca contínua é evoluir nas boas práticas de gestão e compliance que já vêm sendo adotadas pela Cooperativa ao longo dos anos, mantendo o foco na sustentabilidade do negócio e garantindo também uma performance financeira que garanta segurança no futuro.