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Reconhecimento dado aos prestadores e à rede própria reforça o compromisso da Cooperativa com o cuidado aos seus clientes

A Unimed-BH tem como compromisso a qualificação contínua dos serviços prestados aos seus clientes. Para celebrar os resultados de 2022, a Cooperativa realizou no dia 12 de dezembro, a 6ª edição do Prêmio de Excelência Unimed-BH 2022. Este ano, a Unimed-BH reconheceu 36 serviços de saúde que compõem a rede assistencial pelo desempenho na oferta do melhor cuidado. Em constante evolução, a edição de 2022 contemplou as seguintes áreas de atuação: Anatomia Patológica, Radioterapia, Nefrologia, Imagem, Oncologia e Hospital.

Uma grande novidade desta edição foi o 1º Prêmio Experiência do Cliente. Esta nova categoria tem como objetivo valorizar os prestadores que foram destaque no NPS (Net Promoter Score), uma importante ferramenta para medir a qualidade dos serviços pelo olhar do cliente.

O diretor-presidente da Unimed-BH, Frederico Peret, destaca a relevância do prêmio e do trabalho realizado em parceria com toda a rede assistencial. “O Prêmio de Excelência Unimed-BH é o nosso compromisso com a qualidade assistencial e com nossos mais de 1,5 milhão de clientes. Há seis edições estamos reconhecendo o trabalho dos nossos prestadores, pois sabemos que a busca contínua pela melhor experiência do usuário é uma construção conjunta e é fundamental para nos mantermos líderes no mercado de saúde de Belo Horizonte e região metropolitana”, afirma.

O Selo de Excelência Assistencial Unimed-BH é uma iniciativa de estímulo à qualificação contínua da rede de serviços da cooperativa. Por meio de auditorias externas e/ou da avaliação de indicadores de qualidade, as unidades próprias e credenciadas que fazem adesão ao Selo participam de análises recorrentes dos resultados alcançados na rotina de atendimentos aos clientes Unimed-BH. As metas são estabelecidas e pactuadas com as instituições, considerando as dimensões que são relevantes para uma melhor qualidade assistencial.

Conheça os premiados com o Selo de Excelência Assistencial Unimed-BH por categoria:

Prêmio Experiência do Cliente

Categoria Pronto Atendimento

:: Hospital Madre Teresa

:: Hospital Semper

:: Instituto Orizonti

Categoria Internação

:: Biocor

:: Instituto Orizonti

:: Neocenter

SELO DE EXCELENCIA ASSISTENCIAL

Categoria Hospitalar

:: Hospital Biocor  

:: Hospital Felício Rocho   

:: Hospital Infantil Padre Anchieta   

:: Hospital Infantil São Camilo Unimed

:: Hospital Luxemburgo   

:: Hospital Madre Teresa   

:: Hospital Socor 

:: Hospital Unimed – Unidade Betim   

:: Hospital Unimed – Unidade Contorno   

:: Hospital Vila da Serra   

::  Instituto Orizonti

:: Maternidade Neocenter   

:: Maternidade Unimed – Unidade Grajaú   

Categoria Oncologia
:: Grupo Cetus:: Grupo Oncoclínicas :: Oncomed

Categoria Anatomia Patológica
:: Anatomia Patológica Hugo Silviano Brandão   

:: Cito Diagnóstico

:: Instituto Moacyr Junqueira   

:: Laboratório de Anatomia Patológica e Citopatologia Confins   

:: Laboratório Interlab   

:: Laboratório Tafuri   

:: Núcleo de Anatomia Patológica e Citopatologia  

Categoria Radioterapia
:: Oncobio
:: Radioterapia São Francisco    :: Radiocare   

 
Categoria Imagem

:: Centro De Diagnóstico Por Imagem Dr Matsushita Ltda Epp

:: Clínica de Ultrassom Contagem

:: Clínica Dra. Júnia Oliveira Lapertosa Mamografia e Ultrassonografia

:: Guimarães e Carvalho Imagem

:: Imagem Medicina Diagnóstica

:: Instituto de Hipertensão Arterial de Minas Gerais

:: Nucleoson – Núcleo de Ultra-sonografia

:: Rádio Imagem Serviços Médicos 

:: Unidade Avançada De Imagem Ltda

:: Serviço de Imagem Diagnóstica

O ranking avaliou os resultados financeiros das 50 principais operadoras de planos de saúde do Brasil

Mais uma vez, a Unimed-BH é um dos destaques do Anuário Valor 1000 na categoria Planos de Saúde, publicação do jornal Valor Econômico veiculado na segunda-feira, 28. A Cooperativa subiu três posições e conquistou o sexto lugar no ranking das 50 Maiores Operadoras de Planos de Saúde, de acordo com os resultados financeiros de 2022. O Anuário também publicou uma classificação geral das maiores empresas do país e a listagem das maiores em 27 setores.

Além do ranking geral de Finanças, a Unimed-BH foi destaque em outras categorias como: 4º lugar na categoria lucro líquido; 2º lugar em lucro operacional; 5º lugar em ativos total; e 5º lugar em patrimônio líquido.  

Mesmo com atuação local, a Unimed-BH continua sendo um dos principais players do setor. Para o diretor-presidente da Unimed-BH, Frederico Peret, o reconhecimento reforça o trabalho de todos os cooperados e colaboradores e o compromisso da Cooperativa com mais de 1,5 milhão de clientes. “Os ótimos resultados econômico-financeiros da Unimed-BH nos últimos anos comprovam a nossa solidez e uma gestão focada na sustentabilidade do negócio. Além dos números, a presença mais uma vez no Anuário Valor 1000 mostra o nosso compromisso com a melhor experiência do cliente, seja com investimentos em novas tecnologias e na ampliação da rede assistencial”, afirma.

Sistema Unimed

O anuário também destacou a atuação do Sistema Unimed. A Unimed foi um dos principais destaques na categoria planos de saúde do anuário Valor 1000, que em 2023 chegou à sua 23ª edição. Além de figurar em 34 posições entre os 50 maiores planos de saúde do país, o que representa mais de 70% do total, quatro planos de saúde do Sistema estão entre os 10 maiores do Brasil.