Relatório de Gestão da Unimed-BH recebe reconhecimento internacional

Entre as estratégias, a Cooperativa ampliou a capacidade de leitos de internação e UTI pediátrica na região metropolitana e aumentou a oferta de consultas on-line e de consultas eletivas pediátricas

A Unimed-BH elaborou um plano emergencial para atender a alta demanda de doenças respiratórias entre o público pediátrico.  Segundo a Cooperativa, em sua rede assistencial, o número de atendimentos de urgência para doenças respiratórias, entre o público de 0 a 19 anos, mais que dobrou nas últimas semanas.  O plano prevê diversas ações com o objetivo de ofertar a melhor assistência aos clientes, abrangendo tanto os casos de baixa como de alta complexidade, quando há necessidade de hospitalização do paciente. Entre as iniciativas estão a ampliação da capacidade de leitos de internação e leitos de UTI nos hospitais pediátricos da rede assistencial da Unimed-BH na região metropolitana, o aumento do número de consultas eletivas pediátricas nos consultórios e Centros de Promoção da Saúde e a oferta de novos horários na Central de Consulta On-line.

A Unimed-BH também fez uma reestruturação do quantitativo de leitos em sua rede assistencial. Até o momento, foram abertos cerca de 30 novos leitos de internação e UTI pediátricos no Hospital Infantil São Camilo, Hospital Unimed – Unidade Betim e na Maternidade Unimed-Unidade Grajaú. A estruturação também abrange os hospitais da rede prestadora e prevê a criação de novos leitos de internação e de UTI pediátrica no Hospital Vila da Serra e no Hospital Infantil Padre Anchieta. Outra iniciativa é a parceria com laboratórios de análises clínicas e de imagem para que os exames de hemograma e Raio-X de tórax sejam realizados sem agendamento e resultado com prazo otimizado.

“Nosso plano emergencial para o período de sazonalidade pediátrica envolve tanto os casos de alta complexidade, quanto os de baixa complexidade. Estamos aumentando o número de leitos, mas também estamos promovendo melhorias para ampliar o acesso à assistência, principalmente visando os casos menos complexos, que representam aproximadamente 95% dos pacientes”, afirma o diretor de Gestão Assistencial da Unimed-BH, Eudes Arantes Magalhães.

Dentre as ações que estão sendo reforçadas destacam-se: aumento de 30% das consultas disponibilizadas para Pediatria na Central Consulta On-line; reorganização e ampliação das agendas de consultas eletivas de pediatria nos Centros de Promoção da Saúde (CPS); e implementação de um fluxo rápido nas unidades de Pronto Atendimento do Hospital Infantil São Camilo Unimed, Hospital Unimed-Unidade Betim e Centro de Promoção da Saúde de Contagem. Esse modelo de fluxo rápido, também conhecido como fast track, tem como objetivo trazer mais agilidade ao atendimento de pacientes que são classificados como menor gravidade nas unidades de pronto-socorro.

A Unimed-BH reforça ainda a telessaúde como uma opção segura para atendimento dos casos de baixa complexidade, evitando assim, a superlotação dos Pronto Atendimentos. Para agendar a teleconsulta, o cliente deve acessar o site www.unimedbh.com.br e ou Aplicativo Unimed-BH. A Cooperativa também está disponibilizando várias consultas com um dia de antecedência nos Centros de Promoção da Saúde para atender casos mais agudos.  

Campanha informativa e orientação de percurso

A Unimed-BH também sabe da importância da conscientização, por isso, vem promovendo em seus canais de comunicação uma campanha para os clientes sobre a necessidade do acompanhamento regular das condições de saúde das crianças, com o apoio de um pediatra de referência. Além disso, a campanha também orienta os clientes sobre a relevância da manutenção do calendário vacinal atualizado para a prevenção de doenças.

Sazonalidade pediátrica e o impacto nos atendimentos  

A sazonalidade pediátrica acontece quando há maior incidência de alguns tipos de doenças entre o público pediátrico, crianças e adolescentes, em determinada época do ano. Por exemplo, as doenças respiratórias são mais comuns durante o outono-inverno, mas este ano, os casos começaram a aparecer já no verão. Essa alteração na sazonalidade é um ponto que tem preocupado especialistas da Unimed-BH.  “Estamos vendo que as doenças comuns do inverno como asma, bronquiolite, pneumonia, dentre outras, começaram a aparecer mais cedo, já nos meses de fevereiro e março”, declara o pediatra e cooperado da Unimed-BH, Fernando Mendonça.

Para a pediatra e cooperada da Unimed-BH, Andreia Chaimoicwz, as mudanças na sazonalidade pediátrica tiveram início na pandemia da Covid-19, logo após o retorno da circulação das pessoas. “Em 2022, com a volta das crianças às atividades escolares, nós pediatras percebemos uma alteração na sazonalidade e as doenças causadas por vírus respiratórios estiveram mais presentes durante todo o ano”, analisa.

Com a maior circulação dos vírus respiratórios, os especialistas da Unimed-BH reforçam algumas orientações aos pais e familiares. Segundo Fernando Mendonça, as crianças abaixo de quatro anos são as mais atingidas pelas doenças respiratórias, já que elas ainda não possuem o sistema imunológico totalmente maduro. “Assim que surgirem os primeiros sintomas os pais devem acompanhar a evolução e procurar o atendimento do seu médico de referência quando se sentirem inseguros em relação ao estado geral da criança”, alerta o especialista. Com os Pronto Atendimentos cheios, o pediatra reforça ainda que o “ideal é que a família opte pela consulta presencial com o médico de referência da criança”.

Já a pediatra Andrea Chaimowicz reitera algumas orientações. “Os pais devem evitar expor as crianças menores de seis meses a lugares onde há uma maior circulação de pessoas, uma vez que elas acabam desenvolvendo casos mais graves das doenças respiratórias. Além disso, assim que surgirem os primeiros sintomas, os pais devem manter as crianças sempre hidratadas e fazer uso de soro fisiológico nasal para remover a secreção do nariz, evitando dessa forma uma infecção bacteriana”, aconselha. A especialista reforça ainda que “a procura por atendimento médico deve ocorrer em casos de febre alta recorrente ou febre que se prolongue por mais de 72 horas, quando a criança apresentar tosse intensa, estiver sonolenta e/ou com vômitos recorrentes, ou quando estiver prostrada (mesmo que sem febre). Deve-se evitar as idas aos Pronto Atendimentos em casos de sintomas leves, para não expor a criança a outros tipos de vírus”, declara. Outros pontos importantes, segundo Chaimowicz, é estar com o cartão de vacinação da criança sempre em dia e também ter um pediatra de referência.

A Cooperativa foi reconhecida como a empresa mais inovadora na categoria

Seguros e Plano de Saúde. O mérito deve-se aos investimentos em

telemedicina, robotização e Inteligência Artificial feitos nos últimos anos

A Unimed-BH conquistou o 1º lugar no Prêmio Valor Inovação Brasil 2022, na categoria Seguros e Plano de Saúde. O anúncio foi realizado nesta terça-feira (26/07), em uma cerimônia on-line que apresentou o ranking das 150 empresas com as melhores práticas de inovação. A cooperativa figurou entre as 50 empresas mais inovadoras do país no ranking geral. A premiação é conduzida pelo Valor Econômico e pela Strategy&, consultoria estratégica da PwC.

“Esse reconhecimento é o resultado de inúmeros projetos que a Unimed-BH vem desenvolvendo nos últimos anos e que nos coloca como uma cooperativa que antecipa tendências e que se adapta rapidamente às transformações digitais. A conquista do 1º lugar, na categoria Seguros e Plano de Saúde, reforça o nosso propósito de cuidar dos clientes com qualidade e agilidade e de ser uma instituição comprometida com o desenvolvimento sustentável de toda a sociedade”, afirma o diretor-presidente da Unimed-BH, Frederico Peret.

O Centro de Inovação da Unimed-BH, criado em 2014, atua como catalisador das ações, mas toda a organização está imbuída do propósito de promover as iniciativas na ponta. Assim, as tendências do setor no Brasil e no mundo são monitoradas, de forma a definir uma estratégia para a Cooperativa se manter à frente nesse processo.

A Unimed-BH possui parcerias de inovação aberta com universidades, centros de inovação (Centro de Inovação em Inteligência Artificial em Saúde CIIA-Saúde, da UFMG), empresas de tecnologia (AWS/Amazon), startups de grande referência, dentre outros. A Cooperativa também investe na capacitação e formação de novos talentos na área de ciência de dados, permitindo o desenvolvimento e aperfeiçoamento de habilidades em dados e inteligência artificial.

Projetos inovadores

Nos últimos anos, a Unimed-BH tem investido em iniciativas ligadas à transformação digital, à adoção da inteligência artificial, à integração do cuidado e à robotização/automação de processos, tornando-se uma referência nesses assuntos no país. Os 51 anos de história da Cooperativa são marcados por projetos pioneiros que vêm impulsionando as transformações no setor da saúde.

“Entre os projetos inovadores, gostaria de destacar as iniciativas de telemedicina como a plataforma de Consulta On-line da Unimed-BH, que permitiu que mais de 780 mil  consultas online fossem realizadas, desde o início da pandemia da Covid-19. A plataforma de telessaúde também foi disponibilizada para os pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS), por meio de parcerias público-privada com secretarias de saúde municipais de Belo Horizonte e Contagem, na região metropolitana”, explica Frederico Peret.

Sobre o Prêmio Valor Inovação

O Prêmio Valor Inovação é um dos maiores reconhecimentos do ambiente corporativo brasileiro. As análises buscam identificar as ideias e iniciativas que criam valor para as empresas por meio de novos produtos, processos, modelos de negócio e serviços. A metodologia envolve desde aportes em ciência até iniciativas de transformação digital. A pesquisa também valoriza as ações em rede, ou seja, a forma como as empresas conectam diferentes negócios aos projetos de inovação.

As companhias que cumprem os requisitos mínimos exigidos (receita líquida de ao menos R$ 500 milhões e ao menos 5% de capital privado na composição societária) respondem a um questionário sobre suas iniciativas e a comprovação por meio de evidências. A premiação deste ano reconheceu as líderes em inovação em 25 setores de atividade.